Отель расположен рядом с подъемниками на горном курорте Шымбулак, в Иле-Алатауском Национальном Парке. К услугам гостей большое кафе, сауна, номера в классическом стиле с телевизором с плоским экраном и бесплатный Wi-Fi.
Из комфортабельных номеров отеля открывается живописный вид на город или долину Медеу с одной стороны, на горы Заилийского Алатау с другой. Каждый номер обустроен собственной ванной комнатой с туалетно-косметическими принадлежностями. Из большинства номеров имеется выход на балкон.
В кафе ``Сарай Бар`` на территории подают континентальный завтрак. Доставка еды и напитков в номер осуществляется круглый год.

Номерной фонд - 50 номеров - 7 категорий.

Solnce, Nebo и Gora – высокогорный бутик-отель, расположенный в окружении величественных горных массивов Заилийского Алатау. S.N.e.G – культовое место силы для любителей гор, местную «веранду с видом» выбирают для романтических и важных торжественных событий. S.N.e.G успел обрести многочисленных поклонников из разных точек мира и завоевать престижные награды, в числе которых британская World Boutique Hotel Awards. Гостиничный мини-комплекс на шесть номеров, включающий собственный ресторан европейской кухни и открытую обзорную террасу.

Номерной фонд - 7 номеров - 2 категории.

Эко-отель Tenir расположен в Алматы, в 7 км от высокогорного спортивного комплекса «Медеу». Гостям отеля доступны услуги питания от Restobar Oblaka и Versheena3180, гипоаллергенные номера, бесплатный Wi-Fi и прямой доступ к лыжным склонам. Отель находится в 3 км от горного курорта Шымбулак. Экоотель Tenir является «ski-in, ski-out» отелем, который находится в предгорьях Заилийского Алатау вдали от городской суеты. Посетителям предоставляется размещение в отдельно стоящих гостевых номерах, оснащенных всеми удобствами. Всего в отеле 10 номеров категории Делюкс, в которых есть все необходимое для полноценного отдыха.